67bd com-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বাংলাদেশসহ বিশ্বের সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ বিবরণ। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
১আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
67bd com-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
| তথ্যের ধরন |
কী কী তথ্য |
কখন সংগ্রহ হয় |
| পরিচয়গত |
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা |
নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ |
ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা |
নিবন্ধন ও KYC |
| আর্থিক |
পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস |
ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে |
| প্রযুক্তিগত |
IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার |
প্রতিটি ভিজিটে |
| কার্যক্রম |
বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, সেশন ডেটা |
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে |
| পরিচয় যাচাই |
জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্টের কপি |
KYC প্রক্রিয়ায় |
- আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি; অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
- স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য (যেমন সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা) সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হতে পারে।
- সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে লগইন করলে সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
২আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
67bd com আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন তথ্য কী কাজে ব্যবহার হয়।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার পরিচয়গত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস বিতরণে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার হয়।
- গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও প্রমোশন সাজেস্ট করতে কার্যক্রম ডেটা ব্যবহার হয়।
- আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
- বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও নিউজলেটার পাঠানো হয়; যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যায়।
67bd com কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
৩তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ
আমরা সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি চাহিদায় 67bd com তথ্য প্রদানে বাধ্য।
- লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নিরীক্ষার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা হয়।
- প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা রোধে যাচাইকরণ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
- প্রযুক্তি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় ব্যবহৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
গুরুত্বপূর্ণ: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে 67bd com নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষ উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
৪কুকি নীতি
67bd com ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন |
উদ্দেশ্য |
মেয়াদ |
| অপরিহার্য |
লগইন সেশন, নিরাপত্তা, কার্ট |
সেশন শেষে |
| কার্যকারিতা |
ভাষা, পছন্দ, সেটিংস মনে রাখা |
১ বছর |
| বিশ্লেষণ |
ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, পেজ পারফরম্যান্স |
২ বছর |
| বিপণন |
ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন (সম্মতি সাপেক্ষে) |
৯০ দিন |
- প্রথম ভিজিটে কুকি ব্যানারের মাধ্যমে সম্মতি নেওয়া হয়।
- ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
- অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকিগুলো সরাসরি প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা রয়েছে।
- কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
৫তথ্য সংরক্ষণকাল
67bd com আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয়।
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
- আর্থিক লেনদেন: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
- KYC ডকুমেন্ট: পরিচয় যাচাইয়ের নথি ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
- মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরানো হয়।
- ওয়েব লগ: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য সার্ভার লগ ৯০ দিন রাখা হয়।
সংরক্ষণকাল শেষ হলে 67bd com নিরাপদভাবে ও সম্পূর্ণরূপে আপনার তথ্য মুছে দেয় অথবা বেনামী করে দেয় যাতে আর কাউকে শনাক্ত করা না যায়।
৬আপনার অধিকারসমূহ
আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী 67bd com-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের তথ্যের ব্যাপারে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ভোগ করেন।
- জানার অধিকার: আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করা হচ্ছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার") অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
- ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কম্পিউটার-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
- সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@67bdcom.ws-এ ইমেইল করুন। 67bd com সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন সময় লাগতে পারে।
৭নিরাপত্তা ব্যবস্থা
67bd com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
- TLS/SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
- কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
- সীমিত তথ্য প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তবে 67bd com সর্বোচ্চ সম্ভব সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে এবং যেকোনো ঘটনায় দ্রুত পদক্ষেপ নেয়।
৮শিশুদের গোপনীয়তা
67bd com সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন
য) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
- কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
- অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@67bdcom.ws-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
- 67bd com দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৯নীতি পরিবর্তন
67bd com সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেই।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।
- পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
- নীতির পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে পাওয়া যাবে।
নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন অথবা আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করুন যাতে 67bd com-এর গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
১০যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য 67bd com-এর ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
- ইমেইল: support@67bdcom.ws
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানকোণে ২৪/৭ উপলব্ধ।
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে; জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন।
- ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা: dpo@67bdcom.ws — গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিশেষ অনুরোধের জন্য।
অভিযোগ দাখিল করতে চাইলে প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সন্তোষজনক সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।